Els costos de comunicació cap a l'exterior es redueixen en disposar d'un lloc Web i/o Web Mòbil on es pot informar, comunicar, publicitar o promocionar la seva empresa, productes i serveis mitjançant un canal de comunicació obert 24 hores al dia durant els 365 dies de l'any.

En qualsevol moment té la possibilitat que algú més el conegui via Internet. Això és cada dia més important a causa de l'augment constant de tot tipus de persones i empreses que utilitzen o comencen ara a utilitzar internet.